Política de Envíos y Devoluciones
Envíos
Todos los envíos se realizarán a través de la empresa de mensajería seleccionada por Bloomers. Procesaremos tu pedido en un plazo máximo de 48 horas hábiles, y lo recibirás en la dirección indicada en un máximo de 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
Durante períodos de alta demanda, como rebajas o campañas especiales, los plazos de entrega podrían verse afectados.
Tarifas de Envío
Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra y variarán en función de la dirección de entrega:
España península: 3,95€, envío gratuito a partir de 60€.
Baleares y Portugal: 7,50€, envío gratuito a partir de 100€.
Devoluciones
Si deseas devolver un producto adquirido en nuestra tienda online, puedes hacerlo dentro de un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción. Es imprescindible notificarnos previamente a través de nuestro correo electrónico: info@bloomersmodainfantil.com.
Los gastos originados por devoluciones (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente. En caso de que al devolver un producto, el importe total de la compra quede por debajo del mínimo requerido para el envío gratuito, se descontarán los gastos de envío del reembolso.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con la etiqueta original intacta. No se aceptan devoluciones de ropa de baño ni prendas del outlet.
Si la devolución se debe a un error por nuestra parte o el producto presenta algún defecto, Bloomers se hará cargo de los gastos de devolución. En este caso, deberás notificarnos la incidencia al recibir el pedido para gestionarlo correctamente.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos que se encuentra en las condiciones adecuadas, podrás optar por:
✔ Recibir un producto de reemplazo.
✔ Obtener un reembolso, que será procesado en un máximo de 7 días hábiles.
Es recomendable enviar el producto por correo certificado o mensajería, para asegurarte de que llega correctamente.
Intentos de Entrega y Paquetes No Recogidos
Si tras dos intentos de entrega no es posible entregar el paquete, este quedará retenido en la delegación de la mensajería durante 10 días. Si el cliente no lo recoge en ese plazo, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones.
En caso de que el cliente desee un nuevo envío, deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío y devolución (7,90€ en total: 3,95€ por cada envío). Si el cliente prefiere cancelar el pedido, se reembolsará el importe pagado menos 7,90€ correspondientes a los gastos de envío y devolución.
Para cualquier consulta, no dudes en escribirnos a info@bloomersmodainfantil.com.
